Heart & Specialty 모든 장면에 마음을 담아.
모든 고객에게 느긋하게 보낼 수 있는 장소로서 삼교인은 고객을 맞이합니다.
COMPANY INTRODOCTION 회사소개
목표는 모든 고객에게 편안한 시간을 제공하는 "품질의 서비스"
동증 프라임 상장 기업인 미에 교통 그룹 홀딩스 주식회사의 일원으로서 비즈니스 호텔 '삼교 인'을 운영하는 당사.
2001년 4월에 1호점인 「삼교인 나고야 신칸센구치」를 OPEN한 이래, 도쿄・시즈오카・아이치・미에・교토・오사카와 잇달아 점포를 전개, 꾸준히 성장을 계속하고 있습니다.
컨셉은 "Heart & Specialty 모든 장면에 마음을 담아".
비즈니스는 물론, 패밀리의 고객까지, 혼자라도 많은 고객에게 언제라도 마음 쉬는 장소로서 이용하실 수 있도록, 「질 높은 서비스」를 목표로 계속합니다.
또, 그 실현을 위해 사원의 일하는 방법 개혁을 추진하고 있어, 성별·연령·국적·육아나 개호에 의한 단시간 근무 등, 다양한 인재가 그 능력을 충분히 발휘할 수 있어 일과 프라이빗의 양립을 할 수 있는 직장 환경을 구축하기 위해, 「에보시」・「쿠루민」・「건강 경영 우량 법인」등의 각종 인정
JOB INTRODUCTION 일 소개
손님에게 쾌적하게 지내기 위한 호텔 업무 전반
부탁하는 것은, 체크인·체크아웃시의 접객 대응, 숙박 예약의 접수·관리, 판매 객실수의 관리, 각종 비품 관리, 관내 순회, 아침 식사 제공 서비스 등, 프런트 업무를 중심으로 한 호텔 업무 전반입니다 . 일근과 야근으로 일 내용은 다소 다릅니다만, 어느쪽이나 담당해 주십니다.
일근의 주요 직업
체크아웃 대응, 매출 조임 작업, 체크인 준비, 전화 등 예약 접수·관리, 체크인 대응 등.
야근의 주요 직업
체크인 대응, 다음날의 방 분할, 관내 순회, 대욕장의 간이 청소[일부 점포], 아침 식사 준비[일부 점포], 체크아웃 대응 등.
TRAINING PROGRAM 연수제도
우선 본사에서 약 2 주간의 연수를 받기 때문에 시작
접객 매너, 호텔의 기초 지식, 전화 대응이나 체크인 연습 등 기본적인 노하우를 익힙니다.
또한 체험 숙박도 실시. 고객 시선으로 호텔 서비스를 배울 수 있습니다. 연수 종료 후, 각 호텔에 배치된 후에도, 트레이너 역의 선배가 붙어 일근 업무로부터 정중하게 지도합니다.
개인차는 있습니다만, 1개월 반 정도로 혼자서 시프트 근무를 스타트.
입사 3개월 후 면담, 1년 후속 연수 등 단계에 따른 지원 외에 접객 연수나 직공자 연수 등의 목적이나 대상을 좁힌 연수도 실시하여 귀하의 커리어 업을 응원해 나갈 것입니다.
STAFF INTERVIEW 직원 인터뷰
일상적으로 「기쁘다!」가 많이 있기 때문에, 보람도 충실!
원래 음식점에서 홀의 아르바이트를 하고 있던 적도 있어, 취업 활동시에도 접객의 일을 중심으로 찾고 있었습니다. 그런 때에 대학의 취업과에서 추진된 것이 「삼교인」. 지배인을 비롯한 젊은 사원이 활약하고 있는 것이 인상적이었습니다. 면접에서는 말하기 쉬운 분위기를 만들어 주실 수 있어, 「풍통이 좋은 사풍이 좋다」라고 매료되어, 신졸로의 입사를 결의했습니다.
선배나 후배는 중도 입사가 많습니다만, 대부분의 사원이 호텔 업계 미경험으로 입사.
「접객을 좋아한다」라고 하는 기분이 있으면, 누구라도 프런트 어텐던트로서 활약할 수 있습니다.
호텔의 일은 손님이 웃는 얼굴로 체크아웃 되거나, 몇번이나 내관해 주시거나, 기쁘게 되는 순간이 일상적으로 많이 있습니다. 기쁜 소리를 듣는 것도 많아 보람도 충분히 느낄 수 있을 것.
또 몹시 그렇게 생각되는 야근도, 야근 새벽부터 다음의 근무까지는 반드시 22 시간 이상 빈, 충분히 시간을 사용할 수 있으므로, 실은 프런트 어텐던트에 인기입니다.
저도 퇴근 후에 그대로 목욕탕에 가거나 영화를 보러 가거나와 평일 낮 시간을 즐기고 있어요.
APPLICATION GUIDELINE 모집 요항
정규직
직종 | 프런트 어텐던트(정사원) ※계약 사원도 별도 조건으로 모집 |
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자격 | 고졸 이상 |
급여 | 초임급 (2017 2025 4월부터)
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근무시간 | 시프트제
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근무 체계 | 시프트 근무 프런트 어텐던트의 근무 체계는 야간을 중심으로 한 야근과 주간을 중심으로 한 일근의 2 종류가 있습니다. 시프트 근무표로 1개월 단위의 로테이션이 정해집니다. 야근은 체크인의 중심 시간대부터 다음날 체크아웃 시간대까지 1회의 근무입니다. 이 1회의 근무가 2일분의 노동이 되고, 다음의 출근은 최단이라도 다음날의 오전이므로, 그 사이는 적어도 통일 하루 가까운 오프 타임이 있게 됩니다. 덧붙여 일근·야근 모두 반드시 복수의 스탭으로 실시하므로 안심해 주십시오. 【야근의 예】 |
수당 | 나이트 수당, 부양 수당, 통근 수당, 시간외 근무 수당, 직책 수당, 자격 수당, 특별 수당, 보상금 등 |
승급 | 연 1회(근속 1년 이상) |
상여 | 연 2회(여름・겨울) ※회사의 수지 상황 등을 감안해, 지급한다 |
휴일・휴가 | 연간 102일(31일월: 9일, 30일월: 8일, 28일, 29일 월: 7일 시프트제로 요일 지정은 불가) 법정 휴가(연차 유급 휴가 등)외, 경조 휴가·리프레쉬 휴가·건강 휴가(유급 제도 있음) |
복리후생 | 각종 사회 보험 완비, 교복 대여, 자사 시설 이용 우대, 그룹 각사 할인 특전 제도 |
은퇴금 | 퇴직금 제도 있음(근속 3년 이상) |
근무지 |
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채용 흐름
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서류전형
이력서(사진 첨부) 및 직무 경력서(서식 자유)를 보내 주십시오. 서류 전형 후, 통과자에게는 면접일을 알려 드리겠습니다.
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1차 면접·테스트
각 호텔에서 실시하는 것도 가능하므로, 회장에 대해서는 상담해 주십시오. 간단한 필기 테스트도 실시합니다. 원격(Zoom) 인터뷰도 가능합니다.
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최종 면접
면접지는 본사(아이치현 나고야시 나카무라구)가 됩니다.
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내정
입사 시기는 응상담. (입사 전 아르바이트 근무도 응상담)
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〒450-0002 나고야시 나카무라구 나미에키 산쵸메 21 번 7호(나고야 산쿄 빌딩 6F)
Sanco Inn Co., Ltd. 총무인사부
TEL. +81-52-589-0035 09:30~18:00(토, 일, 공휴일)